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冰箱压缩机出问题 双方为维修费扛上了

点击次数:   更新时间:2023-11-06   【来源:火狐直播app下载安装官网最新版

  本月初,孙三良发现了自己家的冰箱不能制冷了。他找来了自己的邻居,一位电器修理工。在查看了他家冰箱的状况后,修理工建议孙三良把冰箱送回购买的商场修理,“他们修得比较好。”

  孙三良听取了修理工的意见,将冰箱送到了位于市区三衢路的一家大型电器商场。由于冰箱购买时间相对来说比较长,超过了保修期限,商场告知孙三良修理冰箱的费用需要他来出。“当时商场给出的判断是冰箱内漏,修理费用两三百元。”

  孙三良同意了商场的提议。过了一个星期,孙三良接到商场电话,声称冰箱修好了,需要再试运行一下。可之后他又等了一个星期,没等到冰箱“回家”,却又接到了商场电话,告诉他冰箱的压缩机坏了,修好需要500元的费用。而这500元需要孙三良支付。

  “我的冰箱送修以前压缩机是好的,是他修理过程中坏的,怎么还能让我来出这500元呢?”孙三良觉得商场的做法很不妥当。他拒绝为压缩机修理费买单。

  11月21日下午,记者致电该大型家电商场维修部,得知孙先生的冰箱的确送到了他们那里,压缩机也的确在维修过程中坏了,但“是因为冰箱内漏引起的,而不是我们修东西的人操作不当引起的”。商场工作人员和记者说,如果真的是由修东西的人操作不当引起电器故障,他们一定会给消费者相应的赔偿,但孙三良的冰箱并不在此列。工作人员还和记者说,他们已和孙三良取得了联系,并达成了一致意见。

  之后,记者再度致电孙三良。他和记者说,他已经接到了商场的电话,至于冰箱内漏是否会引起压缩机损坏,他还要向专业技术人员进行咨询,之后才能决定是不是接受商场的说法。“希望能找个中立的第三方,给出一个让人信服的答案,否则我很难相信他们的说法。”

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